Help Desk engineer

- アットホームな雰囲気の日系IT企業
- IT・インフラに関わる経験がお有りなヘルプデスクエンジニア募集

シンガポールの日系企業・個人に対してパソコン周りのトラブルを全力でサポートしている企業様です。

下記がご担当いただく内容となります。

同社内のヘルプデスクに常駐頂き、問題の切り分けとインシデントチケット登録、スーパーバイザーへエスカレーションなどをご担当頂きます。
現在問い合わせがお客様から英語、日本語と両方で来るので、それに対する処理を行っていただきます。

下記の条件を満たしている方を募集しています。

＜必須＞
※いずれも必須
ITインフラに関わる経験をお持ちの方（構築・運用・保守運用経験など）
ヘルプデスクにおいてサポートのご経験がある方
英語と日本語がビジネスに支障をきたさない力をお持ちの方
※社内/社外コミュニケーション時に必要のため

＜尚可＞　
理系出身またはコンピューターサイエンスの学科出身
お客様と密なコミュニケーションを通じて価値提供したい方
シンガポールでの就業経験のある方または就業中の方

給与： SGD4000～4800/Month(前職のご経験と実績に応じます)+AWS
ＡＷＳ：１カ月分毎年1月に支給、ボーナス：個人のパフォーマンスにより支給